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体入がるる運営事務局です♪

ナイトワークでお仕事をする子にとってお客様への連絡はとても重要になります。

今の時代、連絡ツールとして使われているのがLINEになりますが、このLINEを使ってお客様へ上手く営業LINEすることが自分の売り上げに繋がります。

ただナイトワーク未経験の方や連絡が苦手な子も多いはずです。

そこで今回は、営業LINEの目的やコツ、メリットやデメリットをご紹介していきます！

営業LINEとは、女の子がお客様にお店に来てもらうために行う営業行為のことです。

一度お店に足を運んでくれたお客様が、自分を指名してくれるようにしたり、再度お店に足を運んでもらえるようにお客様へアプローチをかけることを『営業LINE』といいます。

ただし闇雲に「お店に来て！」というだけではお客様も「営業の連絡か。」と思ってしまい相手にしてくれない可能性もあるため注意が必要です。

送る内容に工夫をし「また会いに行こう。」と思わせることが大切になってきます。

「自分だけ特別」と認識させ親近感を抱かせることにより、営業LINEに返信がきたり実際に会いたいと思ってお店に来てくれたりすることがあるため、この『営業LINE』はとても大切なものになります。

一番の目的はやはり『お店に来てもらうこと』です。

そのお客様がどのような性格なのか、どんな目的でお店に来てくれているのかをしっかり認識しましょう。

営業LINEをするメリットは、相手に対して行為を持ってもらったりお店に来てもらったりすることで、自分の売り上げを伸ばしたり、お店でNO.1になる近道になります。

連絡をとるのが面倒と思ってしまうかもしれませんが、それは非常にもったいないことです。

お客様との信頼関係を築いていくことでお店に足を運んでもらえる確率は大きくなるので、営業LINEは怠らないようにしましょう。

一方でデメリットとして挙げられるのが、『お客様と親しい関係になれたと勘違いをしてしまうこと』です。

「自分は特別だ」と思い込んでしまったら何をしてくるか分かりません。

そのため早い段階でお客様の見極めをすることも大切になってきます。

①なるべく早いタイミングが有効

席について挨拶をした後、早い段階でLINEを交換しましょう。

切り出し方は、ストレートに「もっとお話したいのですが、いつまで席にいられるか分からないから、LINE交換しませんか？」がおすすめです。

②共通の話題で盛り上がったタイミング

同じ趣味など共通の話題で盛り上がった時「もっとお話したいのでLINE交換しましょう！」と言ってみるのが良いでしょう。

場の雰囲気やお客様の気分を確認しながら適切なタイミングで交換するのが重要です！

③お客様が帰られる・自分が席を離れるタイミング

「またお話ししたいので、LINE交換しませんか？」と伝えるのが良いでしょう。

万が一交換する時間が無い場合は、自分の名刺やコースターの裏側に自分のLINE IDを書いて渡すのも一つの手段です。

ご覧いただきありがとうございました！

日常的にしているLINEでも営業LINEとなると少しハードルが上がってしまいますよね。

相手はお客様であるということを忘れずに、踏み込んだ質問やしつこくなりすぎないように注意し、営業LINEを上手く使い効果的な営業LINEをしていきましょう。

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